民生治理是党和政府联系群众的重要桥梁,是倾听民声、化解民忧、凝聚民心的前沿阵地,更是检验党员干部政绩观、群众观的重要标尺。新时代基层治理法治化、精细化、规范化水平持续提升,群众诉求更加多元、基层矛盾更加复杂,对为民服务提出了更高要求。广大党员干部唯有树牢正确政绩观,摒弃“重流程、轻实效”“重数据、轻民心”的功利思维,跳出“办结即尽责”的形式误区,兼顾治理法度与服务温度,才能真正践行“为民解难、为党分忧”的使命,把民生实事办到群众心坎上。
树牢正确政绩观,首要之义是坚守法治底线、锤炼业务本领。法治是基层治理的根本准则,新时代民生服务早已告别粗放式、经验化的处置模式,各项民生事项办理、矛盾纠纷调处、群众诉求回应,都有着严格的规范标准。部分干部机械照搬流程、刻板执行规定,只追求台账完善、数据好看,看似依规履职,实则是政绩观出现偏差,忽视了为民服务的初心。广大基层干部必须主动对标新时代治理要求,深耕民生政策、法律法规和业务规范,在一线实践中锤炼政策解读、矛盾化解、问题处置的过硬本领,以专业、规范、严谨的工作举措处理每一项民生事务,确保各项工作合法合规、有据可依,用专业能力守护群众合法权益。
树牢正确政绩观,核心关键是厚植为民情怀,站稳群众立场。基层治理本质上是群众工作,法治是刚性底线,暖心是柔性担当。随着群众生活水平不断提升,大家对民生服务的期待不再是简单的“依法办结”,更看重问题是否彻底解决、诉求是否真正回应、服务是否真心暖心。真正的治理政绩,从来不是光鲜的办结率、完美的工作报表,而是群众心结得以化解、急难愁盼得到落实,是群众发自内心的认可与满意。基层干部要始终坚持换位思考、共情群众,跳出固化工作思维,精准把握群众诉求背后的现实困境。在严守法治规范的基础上,优化服务方式、细化服务细节,用通俗真诚的语言对接群众、解读政策、化解疑虑,做到法理不松、温情不减。
政绩观是干事创业的风向标,更是履职为民的指南针。基层一线直面矛盾、直面群众,是检验干部初心、锤炼务实作风的主战场。新时代新征程,广大基层干部要以正确政绩观为引领,摒弃形式主义、功利主义履职思维,以勤学精进练就过硬本领,以初心使命深耕民生服务。始终坚持法理与情理相融、规范与温度并重,用心用情办好每一件民生小事、化解每一起基层矛盾,以务实为民的实干作风筑牢民生根基。(陈卓)
