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无人扶我青云志 我自踏雪至山巅 ——记昌吉市足之乐大健康足浴连锁店总经理段亚州

一个来自甘肃通渭的农家小子,误打误撞闯入足浴行业。他冲破世俗偏见,从基层技师做起,凭借吃苦耐劳与钻研精神,在以女技师为主的服务行业中崭露头角,赚到人生第一桶金。凭借敏锐的商业嗅觉,他洞察到行业的巨大潜力,十年沉淀后,从黄河之滨来到天山脚下,开启传奇创业路。短短三年,在新疆昌吉开设三家连锁店,提供百余个就业岗位,踏上足浴事业的品牌扩张征程。0ad11718b283b6b371b89ca21d8a3e5.jpg

初遇与重逢:从技师到连锁店主的蜕变

2021年5月,我在新疆出差时,被朋友带到昌吉市宁边西路的芃芷养生足道店。80分钟的足浴服务中,为我服务的是一位皮肤白净、帅气的小伙子。从中药水泡脚到刮痧、推背、按摩、修脚等十几个环节,他全程投入,结束时已大汗淋漓。攀谈中得知,这个来自甘肃通渭小山沟的年轻人叫段亚州,竟是这家店的创始人。当时因要前往那拉提,时间仓促,未能成行采访。

时隔两年半,我再次来到新疆,在段亚州的陪同下,参观了他位于万达美华酒店三层的新店。这里颠覆了我对足浴店的认知:豪华装修、完善的现代化设施、家庭影院式风格,硬件甚至超过深圳知名连锁机构。统一着装的服务人员展现出娴熟规范的服务,很难想象这是在西北的新疆。他自豪地介绍,这是他在昌吉的第三家连锁店,刚开业不久。

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逆境起步:穷小子的足浴之路

段亚州的童年因家贫而格外艰辛。2008年,不足16岁的他辍学离开老家,前往兰州打工补贴家用。由于文化程度低,近半年时间里,他干过酒店洗碗工、厕所清洁工、建筑工地搬砖工等脏活累活,还因年纪小常遭老板刁难,被少发或拖欠工资。

一次路过足浴店,他硬着头皮走了进去,遭到女技师的冷嘲热讽,好在老板见他可怜,收留了他。当时店里几乎全是女技师,脏活累活便都落到他头上。店长是位老大姐,看他机灵懂事,主动收他为徒,这成为段亚州命运的转折点。

穷人家的孩子早当家。经历过贫穷历练的段亚州肯吃苦、能吃苦,他潜心钻研修脚技术,仅用半年学习实践,就掌握了足浴全套技术。凭借精湛的技术和良好的服务态度,他成了店里的“明星技师”,许多顾客上门就点他服务。不过,受行业偏见影响,从业者往往不愿向亲戚朋友甚至父母透露真实工作,段亚州也不例外。当年底,他带着一沓厚厚的人民币回家交给父母,看着父母欣慰的笑容,他流下激动的泪水,也更加坚定了在这个行业走下去的决心。99def0ee46c6a83dec64b77aad73866.jpg

创业扩张:从技师到管理者的跨越

凭借出色的表现,段亚州一步一个脚印,从技师逐步成长为店长、足浴机构副总经理。在管理岗位历练十多年后,作为行业先行者,他敏锐地发现:随着都市白领压力增大,越来越多人注重健康与放松,足浴行业以其独特魅力,逐渐成为人们缓解疲劳的首选,市场潜力巨大。

2020年,27岁的他经朋友引荐,只身来到昌吉,多方筹资在宁边路开了第一家足浴店,正式开启创业之旅。由于有多年行业管理经验,他的足浴店很快在昌吉打响名气。2021年,开业不足一年的店铺客人爆满,常常需要提前预约。一家店已无法满足市场需求,同年年底,他的第二家店顺利开张。2023年,段亚州再次筹资160多万元,在万达美华酒店开设了第三家连锁店。

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 责任与展望:带动就业的品牌蓝图

在段亚州的店里,“中华民族一家亲”不是口号,而是切实的行动。他积极扶持少数民族困难人群就业,目前一百多名员工中,三分之一是少数民族,涵盖哈萨克族、维吾尔族、回族等多个民族。这些员工多来自周边县市的困难家庭,段亚州不仅提供稳定岗位,还包食宿、发培训津贴,切实解决了他们的燃眉之急。

我这次出差恰好在万达美华酒店住宿,亲眼看到三楼的足浴店顾客络绎不绝。入职刚三个月的伊宁姑娘米娜,是从第一家店调来的哈族姑娘,她笑着说新店生意好,自己每天纯收入能有四五百元。这位大专毕业的姑娘曾因专业不好就业,毕业一年换了多份工作,都因工资太低难以维持生计。今年九月经人介绍来到段亚州的店,经专业培训后上岗,如今每月收入过万,脸上满是自豪。段亚州介绍,像米娜这样来自甘肃老家和新疆各地周边的从业者有一百多人,每人月均工资六千多元,在昌吉州服务行业中属于高薪阶层。

店里的员工们传承着吃苦耐劳的精神,无论汉族还是少数民族员工,都勤学苦练技术。为提升服务质量,大家利用休息时间反复练习按摩手法、钻研穴位知识,针对不同顾客需求总结服务技巧。这份精益求精的态度和贴心周到的服务,让店铺口碑越来越好,生意蒸蒸日上,回头客占比超六成。

如今,已是中共党员、昌吉州甘肃商会副秘书长、昌吉州大健康养生行业领军人物的段亚州对未来充满信心。他认为,足浴行业作为健康养生服务行业,市场需求广泛、潜力巨大,且品牌化、连锁化趋势明显,市场需求将持续增长,为创业者提供了广阔空间。他的目标是在未来三五年,让自己的足浴店遍布天山南北,创造更多就业岗位,实现属于自己的梦想。(刘建斌 雷祥)

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